PERSONVERNERKLÆRING
Fticket behandler dine persondata i henhold til gjeldende lover og reglement. Alle data vi samler inn er på vegne av arrangør og vil ikke bli brukt til noe annet.
Brukere
For deg som logger inn eller kjøper billetter på fticket.no vil vi samle inn nødvendige persondata for å kunne yte den tjenesten vi skal mot deg som kunde. Personopplysninger som samles inn av oss vil inkludere fullt navn, brukernavn, epostadresse, mobilnummer og postnummer. Som bruker kan du selv endre og slette denne informasjonen.
Besøkende
Hvis du besøker siden vår uten å logge inn eller kjøpe billetter samler vi ikke inn persondata. Vi samler inn informasjon om bruksmønster på generisk nivå uten noen form for personlig informasjon. Data benyttes av oss til å analysere og forbedre brukeropplevelsen for deg som besøkende.
Hva gjør vi med dine opplysninger
All data som legges igjen av brukere og billettkjøpere blir kun benyttet i arrangarens tjenste for å levere billett og utføre arrangementet. Dette vil normalt være at du mottar billett både på SMS og e-post ved kjøp. Behandlingen skjer på grunnlag av å oppfylle en avtale med deg.
Markedsføring
Fticket sender ikke ut unødvendig markedsføring og aldri på andre grunnlag enn det du har gitt samtykke til.
Cookies
Når du besøker Fticket samtykker du i at vi bruker informasjonskapsler (cookies). Dette er små datafiler sendes fra vårt nettsted og lagres på din datamaskin. Disse er helt nødvendige for at løsningen skal fungere når det gjelder navigasjon, pålogging og bestilling: • Kapslene husker dine valg på nettstedet for å øke brukervennligheten. • Kapslene hjelper Fticket til å forstå bruken av nettsidene våre, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og brukervennlighet. • Kapslene brukes for å vise deg annonser for fticket på andre nettsteder. Du kan foreta endringer i bruk av informasjonskapsler eller lå de av via innstillingene i nettleseren din. Sjekk hjelpesidene i nettleseren din, gjør et nettsøk om temaet eller besøk aboutcookies.org. Gjør du endringer i informasjonskapslene eller slår de av, kan vi ikke garantere for at nettstedet fungerer som det skal og Fticket kan ikke holdes ansvarlige for feil. Datasikkerhet. Utlevering av personopplysninger til andre Dine personopplysninger vil ikke blir utlevert til noen tredjepart, kun til arrangøren av det eventet du har kjøpt billett til.
Datasikkerhet
All informasjon om kjøpshistorikk med billetter og varer kjøpt behandles konfidensielt og innenfor rammene av de til enhver tid gjeldende rett på området. Det samme gjelder for bankopplysninger, som håndteres utelukkende av Nets. All informasjon i Fticket krypteres og er sikret med SSL-sertifikater (Secure Socket Layer) Alle dataene i Fticket er plassert hos vår serverleverandør. Vår serverleverandør har sikre serverløsninger.
Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelser mot behandlingen og kreve dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: datatilsynet.no For å ta i bruke dine rettigheter må du ta kontakt på post@fticket.no eller Vi vil svare på din henvendelse så fort som mulig. Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter hos oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg. Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å ta kontakt på post@fticket.no.
Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for. Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger som vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt, med mindre det foreligger samtykke fra deg til videre behandling og lagring eller et lovmessig krav om at personopplysningene fortsatt skal lagres. For å kunne besvare henvendelse fra deg om dine billett- og varekjøp og eventuelle rettskrav du mener ha i tilknytning til kjøpet, har vi vurdert det som nødvendig å lagre dine billett- og varekjøp i inntil tre år etter at avtaleforholdet er avsluttet på et eget område. Ditt personvern er imidlertid ivaretatt ved at vi ikke bruker personopplysningene til noe annet formål enn å bistå deg ved dine henvendelser.
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: datatilsynet.no.
Hvis det skulle skje endringer av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.
Ansvarlig hos oss for personopplysningene vi behandler er Trondheim systemutvikling AS
Trond Hillestad
Trondheim systemutvikling AS
Dronningens gt 38
7011 Troindheim
post@fticket.no
